快递业务最主要两个环节是收件和派件，提升两个环节的安全性和高效性，是大多数的快递公司面临的问题，由于在这两个环节存在的问题是多元化的，例如：网点管理混乱;业务信息录入不及时，大量的录单工作集中处理等，这些都已成为企业快速发展的瓶颈;与此同时，货物无在途监控，快递员收派件操作无管理、无信息反馈;快递员直接接触现金货款，风险大，网点坏账率高等。因此，结合物流行业的现状，通过硬件终端搭建一个综合的智慧物流管理平台是非常有必要的。